Integritetspolicy

Introduktion

Skyliorenth värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster. Vi följer den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och andra tillämpliga dataskyddslagar.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och postadress.
• Hälsoinformation: Information om ditt hälsotillstånd som är relevant för dina aquaterapitjänster.
• Bokningsinformation: Datum, tid och typ av bokade tjänster.
• Kommunikationshistorik: Meddelanden du skickar till oss via vårt kontaktformulär eller andra kommunikationskanaler.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och surfmönster på vår webbplats.

Hur samlar vi in dina personuppgifter?

Vi samlar in dina personuppgifter genom:

• Information du lämnar när du fyller i formulär på vår webbplats
• Information du delar när du kontaktar oss via telefon, e-post eller personligen
• Cookies och liknande tekniker när du besöker vår webbplats
• Information från tredje part med ditt godkännande, såsom vårdgivare eller försäkringsbolag

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla och administrera våra rehabiliterings- och aquaterapitjänster
• Kommunicera med dig om dina bokningar, förfrågningar och betalningar
• Skicka relevant information om våra tjänster, erbjudanden och evenemang (med ditt samtycke)
• Förbättra och anpassa vår webbplats och tjänster
• Följa lagliga skyldigheter och skydda våra rättigheter

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:

• Avtal: När behandling är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.
• Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke till behandlingen, till exempel för marknadsföringskommunikation.
• Berättigat intresse: När behandling är nödvändig för våra berättigade intressen, förutsatt att dessa intressen inte åsidosätter dina intressen eller grundläggande rättigheter och friheter.
• Rättslig skyldighet: När behandling är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet som åligger oss.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag. Specifika lagringsperioder beror på typen av information och de rättsliga krav som gäller.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

Vi kan dela dina personuppgifter med:

• Betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet och leverera tjänster till dig
• Professionella rådgivare och konsulter
• Myndigheter och tillsynsorgan när det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. När vi delar dina uppgifter med tjänsteleverantörer, kräver vi att de respekterar säkerheten för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få information om behandlingen av dina personuppgifter och en kopia av de personuppgifter vi innehar.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära rättelse av felaktiga personuppgifter eller komplettering av ofullständiga personuppgifter.
• Rätt till radering ("rätten att bli bortglömd"): Du har i vissa fall rätt att begära radering av dina personuppgifter.
• Rätt till begränsning av behandling: Du har i vissa fall rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att göra invändningar: Du har rätt att göra invändningar mot behandling av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt att återkalla samtycke: När behandlingen baseras på ditt samtycke, har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke.
• Rätt att lämna in klagomål: Du har rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen.

Säkerhet

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring, obehörigt röjande eller obehörig åtkomst. Våra säkerhetsåtgärder uppdateras regelbundet baserat på teknisk utveckling.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi uppmanar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter avseende dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

• Via e-post: [email protected]
• Via telefon: +46 8 123 596 00
• Via post: Frösundaviks allé 15, 169 89 Solna, Sverige